HOW TO MAKE A FACEBOOK MESSENGER BOT | MANYCHAT TUTORIAL 2020
Ứng dụng thông báo thể thao Canada theScore cho rằng tương lai của tin tức thể thao sẽ có nhiều cuộc trò chuyện hơn. Nó có kế hoạch ra mắt chatbot Facebook Messenger của riêng mình sau khi ra mắt nền tảng trong tuần này tại hội nghị F8 hàng năm.
Công ty có một nguyên mẫu mà nó đã được sử dụng xung quanh văn phòng, và Benjie Levy, chủ tịch và COO của theScore, nói Nghịch đảo Người dùng sẽ có thể hỏi các câu hỏi về bot, chẳng hạn như đội bóng yêu thích của tôi đã làm gì tối qua?, và thiết lập các thông báo chi tiết như khi gửi cho tôi một thông báo mỗi khi có một trò chơi ghi bàn.
Đây là những tính năng đã có sẵn cho người dùng ứng dụng riêng củaScore, cũng như vô số đối thủ khác, như Bleacher Report cho Sports Center. Nhưng ở dạng chatbot, dĩ nhiên, họ hiện đang đến một cách trò chuyện hơn nhiều.
Sự thật của vấn đề là, cả theScore và bất kỳ nhà phát triển nào ngoài đó đều biết công nghệ bot này sẽ được sử dụng như thế nào hoặc hữu ích nhất.
Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ thử nghiệm và chúng tôi sẽ xem nó hoạt động như thế nào và chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên cách người tiêu dùng của chúng tôi sử dụng nó.
Anh ấy và nhóm ứng dụng của anh ấy đang đưa ra một ý tưởng thú vị sử dụng chatbot để tăng cường thảo luận nhóm thể thao về một trò chơi trực tiếp. Các nhóm bạn từ đại học và trung học được lan truyền khắp thế giới và Facebook Messenger đã cung cấp một địa điểm để liên lạc. Một chatbot có thể giải quyết thêm các tranh chấp thống kê, cung cấp các clip nổi bật và khởi xướng các câu hỏi và câu đố về thể thao.
Tuy nhiên, cho đến nay các bot vẫn chưa đủ thông minh để đáp ứng sự mong đợi của người tiêu dùng. Các đánh giá ban đầu về nền tảng Facebook cộng đồng đã được đưa vào và sản phẩm đầu tay không khởi đầu tốt. Người dùng đang báo cáo thiếu khả năng trả lời các truy vấn cơ bản và hầu hết dường như dành nhiều thời gian hơn để đoán những gì bot muốn họ nói thay vì trả lời những gì họ muốn biết.
TheScore không có ngày ra mắt chính thức cho chatbot của mình, nhưng công ty cho biết họ có kế hoạch khởi chạy sớm và nó sẽ có sẵn bằng cách sử dụng chức năng tìm kiếm trên ứng dụng Messenger.