temeo boomerang compass
Thật tệ khi mọi người không trả lời email. Hầu hết thời gian điều này có thể được quy cho họ là do quá tải email - nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu một số người đổ lỗi cho nhiều người không gửi tin nhắn phản hồi?
Boomerang đã giới thiệu một công cụ có tên là Phản hồi sử dụng trí thông minh nhân tạo để giúp những người đó gửi email tốt hơn và nhận được nhiều phản hồi hơn. Theo cách đó, nếu email vẫn không nhận được một số phản hồi, thì đó không phải là lỗi của người gửi.
Trí thông minh nhân tạo có khả năng đáp ứng phân tích các yếu tố khác nhau - độ dài chủ đề, số từ, số câu hỏi, cấp độ đọc và các yếu tố khác - trong khi người dùng của nó đang gõ. Sau đó, nó sử dụng thông tin lượm lặt được từ những người dùng khác để cân nhắc các yếu tố đó với nhau và tìm hiểu xem email có khả năng nhận được trả lời hoặc chậm trễ trong hộp thư đến không.
Những yếu tố này đã được sử dụng trước đây để giúp mọi người tìm hiểu xem họ có khả năng nhận được trả lời hay không. Các email ngắn nhận được một vài câu trả lời, ví dụ, trong khi các thư chứa tệp đính kèm thường sẽ nhận được phản hồi.
Boomerang cũng dạy Phản hồi để cân nhắc các yếu tố thử nghiệm khác, nhiều hơn như thông điệp tích cực, lịch sự và chủ quan để xem chúng ảnh hưởng đến phản ứng như thế nào. Các yếu tố này khó định lượng hơn, nhưng có thể đưa ra manh mối tốt hơn về khả năng ai đó sẽ trả lời email dựa trên giọng điệu và phong cách của nó.
Phản hồi chỉ là một trong những cách các công ty đang làm cho email tốt hơn. Tính năng thả mic trong thời gian ngắn của Google là rất thú vị nhưng vẫn còn thiếu sót, trong khi khả năng gửi email của unsend không giống như một món quà từ các vị thần email.
Cuối cùng, một trí thông minh nhân tạo có thể giúp nhiều người mà không làm dấy lên nỗi sợ ai đó đang phát triển SkyNet. Bây giờ nếu chỉ có nó cũng có thể dạy chúng ta cách giao tiếp trong không gian.