80% of Square’s Cash App Q3 revenue was from #Bitcoin...
Ứng dụng tiền mặt Square Square cho biết công ty đang gặp vấn đề về kết nối vào thứ Sáu, ngày 1 tháng 2 năm 2019, khi công ty dường như phải vật lộn để xử lý các khoản thanh toán. Người dùng trên phương tiện truyền thông xã hội báo cáo rằng họ không thể gửi hoặc nhận thanh toán với phần lớn các khiếu nại được đăng trong khoảng 1 p.m. và 3 giờ chiều Phương Đông. Nó không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra.
Việc ngừng hoạt động khá phổ biến, theo dữ liệu từ dịch vụ theo dõi ngừng hoạt động dịch vụ web Outage.Report. Phần lớn trong số họ tập trung ở Bờ Đông Hoa Kỳ và Appalachia, với một số điểm nóng nhỏ hơn ở Los Angeles, San Francisco, Seattle và một vài thành phố lớn khác.
Ứng dụng đã trích dẫn các vấn đề kết nối trên trang web hỗ trợ và Twitter. Tính đến 3 giờ chiều Đông, Cash App cho biết họ đang làm việc để bắt kịp các khoản thanh toán đang chờ xử lý và thúc giục người dùng không phải để gửi lại giao dịch của họ.
Một số khách hàng sử dụng ứng dụng rút tiền vẫn có thể bị chậm thanh toán. Nếu bạn đã cố gắng gửi hoặc nhận một khoản thanh toán và nó đang chờ xử lý, thì bạn không cần phải thử lại, đã nói rằng trang web hỗ trợ. Càng chúng tôi làm việc để có được các khoản thanh toán bắt kịp và chúng tôi sẽ sớm quay lại với nhiều thông tin hơn.
Người dùng ứng dụng thanh toán đã lên Twitter để hỏi chuyện gì đang xảy ra và khi nào họ cần sửa chữa. Tài khoản hỗ trợ ứng dụng tiền mặt đã trả lời rất nhiều khiếu nại với lời xin lỗi và thông điệp tương tự được đăng trên trang hỗ trợ của họ.
Các ứng dụng thanh toán đã phải chịu hiệu suất chậm chạp và ngừng hoạt động trong quá khứ, với công ty thường trích dẫn lạm dụng. Nó không rõ ràng nếu lần này là trường hợp đó. Ứng dụng tiền mặt đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
Nếu bạn lo lắng về việc tiền của bạn bị khập khiễng, hãy kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn để xem tiền đã được xóa chưa. Thời điểm của vấn đề này đến vào thời điểm khó chịu đối với nhiều người dùng đang cố gắng sử dụng ứng dụng này để trả tiền thuê nhà vào đầu tháng.
Bao lâu cho đến khi yallall có được điều này đúng?
- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) ngày 1 tháng 2 năm 2019
Dịch vụ của bạn hiện đang ngừng hoạt động? Tôi đang cố gắng trả tiền thuê và ứng dụng là "Đang chờ kết nối mạng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi khoản thanh toán này được gửi."
- maugthebard (@maugthebard) ngày 1 tháng 2 năm 2019
Square, đứng đầu là Giám đốc điều hành Twitter, Jack Dorsey, đã giới thiệu ứng dụng Cash như một cách chuyển tiền giữa mọi người.
Ứng dụng cạnh tranh với các liên doanh như Venmo và PayPal để chuyển tiền thuận tiện, một lĩnh vực đã bị phá vỡ trong những năm gần đây do sự xuất hiện của thanh toán tiền điện tử phi tập trung.
Tính đến tháng 6 năm 2018, ứng dụng đã được tải xuống 33,5 triệu lần vượt qua Venmo trong tổng số lượt tải xuống.