Watch Elon Musk announce the Tesla Cybertruck in 14 minutes
Tesla đang gặp một số rắc rối ở Na Uy. Quốc gia châu Âu 5,2 triệu dân này là công ty lớn nhất thị trường bình quân đầu người, nhờ vào các ưu đãi mạnh mẽ và cơ sở hạ tầng phát triển tốt cho xe điện. Các chủ sở hữu ở Na Uy hiện đang phàn nàn về dịch vụ cực kỳ chậm chạp - và CEO Elon Musk đã tuyên bố vào hôm thứ Năm, họ có quyền được buồn bã.
Electrek lưu ý vào thứ năm rằng một số chủ sở hữu đã thấy thời gian phục vụ cực kỳ dài, với chủ sở hữu Model S 85D Aart-Jan van Wijngaarden vẫn gặp sự cố sáu tháng sau khi lần đầu tiên đưa xe của mình đến trung tâm dịch vụ tại Kokstad. Tesla điều hành 11 trung tâm dịch vụ phục vụ cho một đội xe gồm hơn 26.000 xe và các tài nguyên này đang được kéo dài đến điểm đột phá. Musk lưu ý rằng công ty đang gặp khó khăn trong việc mở rộng các cơ sở dịch vụ của chúng tôi ở Oslo. Có thể giải quyết nhanh chóng với các xe tải dịch vụ di động của Tesla, nhưng đang chờ sự cho phép của chính phủ để làm như vậy.
Người Na Uy có quyền buồn với Tesla. Chúng tôi đang gặp khó khăn trong việc mở rộng các cơ sở dịch vụ của chúng tôi ở Oslo đặc biệt. Có thể giải quyết nhanh chóng với các xe tải dịch vụ di động của Tesla, nhưng đang chờ sự cho phép của chính phủ để làm như vậy.
- Elon Musk (@elonmusk) ngày 5 tháng 7 năm 2018
Tesla kể Nghịch đảo rằng họ có kế hoạch tăng quy mô của nhóm dịch vụ tại quốc gia này để đáp ứng những nhu cầu này. Nó đã tăng kích thước lên 30%, điều này đã dẫn đến tăng 30% thông lượng. Công ty đang đặt mục tiêu kết thúc năm với đội ngũ nhân đôi quy mô của năm ngoái, dẫn đến tăng trưởng thông lượng liên tục. Tesla đặt mục tiêu tăng gấp bốn lần công suất dịch vụ di động vào mùa hè này - phụ thuộc, như đề xuất của Musk, về sự chấp thuận của chính phủ.
Các vấn đề xảy ra chỉ khoảng một tháng sau khi công ty báo cáo mức độ giao hàng tăng vọt, vận chuyển hơn 3.000 xe trong sáu tháng đầu năm, gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái. Năm ngoái, tổng số xe điện chiếm 21% số phương tiện lưu thông trên đường và phần lớn doanh số bán xe mới ở nước này là dành cho xe điện.
Mọi ánh mắt đều đổ dồn vào báo cáo thu nhập tiếp theo của Tesla, với dự kiến tiếp theo sẽ diễn ra vào ngày 1 tháng 8. Trong cuộc gọi hội nghị, Musk và các quan chức cấp cao khác sẽ làm sáng tỏ hơn về hiệu suất quốc tế của công ty và khả năng giải quyết các tình huống như thế này.
Nếu nó có bất cứ thứ gì như thu nhập của May, thì có lẽ nó sẽ có một số điều bất ngờ trên đường đi.