Di truyền học quần thế
Microsoft có thể không bao giờ nghe thấy sự chấm dứt đối với những lời chỉ trích về Windows 10, vốn được coi là một kẻ hợm hĩnh đối với dữ liệu của người dùng.
Chủ tịch Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Quốc gia (CNIL) của Pháp đã công khai cảnh báo công ty có trụ sở tại Seattle rằng họ cần phải dừng thu thập dữ liệu quá mức và theo dõi trình duyệt của người dùng mà không có sự đồng ý của họ và các biện pháp thỏa đáng để đảm bảo an ninh và bảo mật cho người dùng dữ liệu đã được thu thập bởi Windows 10.
Chỉ trích CNIL sườn rộng. Nó cho biết Microsoft thu thập quá nhiều dữ liệu với một công cụ ghi chú những ứng dụng nào được cài đặt trên thiết bị của người dùng và thời gian sử dụng mỗi ứng dụng. Theo CNIL, dữ liệu đó sau đó được gửi ra ngoài Liên minh châu Âu, mặc dù Tòa án Công lý EU cấm thực hành vào tháng 10 năm 2015. Tổ chức này cũng chỉ ra rằng Microsoft cài đặt cookie quảng cáo trên các thiết bị mà không có sự đồng ý của người dùng và công ty không giới hạn bao nhiêu lần ai đó có thể cố gắng truy cập vào một tài khoản (để lại các thiết bị mở cho các cuộc tấn công đoán mật khẩu vũ phu.)
Những phát hiện này đã khiến CNIL đưa ra thông báo chính thức cho Microsoft nói với công ty để khắc phục những vấn đề này trong một khung thời gian hợp lý. Nếu công ty không làm như vậy, một nhà điều tra nội bộ có thể đề nghị CNIL ban hành lệnh trừng phạt chính thức đối với công ty, điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Microsoft tại EU. CNIL cũng cho biết các cơ quan giám sát quyền riêng tư khác ở EU đang tiến hành các cuộc điều tra riêng của họ về các hoạt động của Microsoft, để xác định xem họ có muốn nói với công ty ngừng ngược đãi người dùng hay không.
Về phần mình, phó chủ tịch Microsoft và phó tổng cố vấn David Heiner nói với Reuters rằng công ty có kế hoạch phối hợp với CNIL để thực hiện các giải pháp mà họ sẽ thấy chấp nhận được., CN CNIL đã cho công ty ba tháng để phản hồi trước khi có hành động tiếp theo.
Đây là lần đầu tiên Microsoft bị chỉ trích vì những hệ lụy mà Windows 10 dành cho quyền riêng tư của người tiêu dùng. Hệ điều hành có các cài đặt bảo mật phức tạp mà thực sự không hoạt động như dự định.
Nó cũng thu thập dữ liệu thông qua trợ lý giọng nói Cortana và trình duyệt Edge, nhưng không rõ chính xác thông tin đó sẽ được sử dụng như thế nào. Và trên hết, hệ điều hành ban đầu được thiết lập để tự động nói với cha mẹ mọi trang web mà con cái họ truy cập mà không có cảnh báo nào cho những đứa trẻ đó.
Kết quả cuối cùng là một hệ điều hành được cài đặt tự động thông qua các công cụ cập nhật phần mềm tích hợp Windows Windows - được thiết lập theo mặc định để thu thập càng nhiều thông tin về người dùng càng tốt. Microsoft đã trả lời một số khiếu nại vào tháng 9 năm 2015 nhưng họ rõ ràng rằng họ đã sửa chữa mọi thứ, mặc dù nhiều lần bị chỉ trích.
Các công ty công nghệ đã rất chậm chạp trong việc tăng cường liên quan đến quyền riêng tư, mặc dù nó có một số thứ mà người tiêu dùng đánh giá cao. Microsoft đã biết rằng việc bảo vệ dữ liệu là rất quan trọng, họ đã giành được một vụ kiện liên quan đến quyền riêng tư quan trọng chống lại chính phủ Hoa Kỳ vào tuần trước. Nhưng nó đã áp dụng những giá trị đó cho các sản phẩm của mình và các cảnh báo như CNIL lề vẫn phải được công khai để mọi người có thể sử dụng thiết bị Windows mà không sợ bị rình mò.
Chẳng hạn, vấn đề bảo mật là vấn đề duy nhất với Windows 10. Ví dụ, cũng có tính năng tự động cập nhật và người tiêu dùng bỏ qua Windows 8 có thể bị tắt bởi giao diện lạ. Tuy nhiên, khi người ta xem xét có bao nhiêu người sử dụng hệ điều hành - 10 triệu chỉ riêng ở Pháp - ý tưởng rằng Microsoft cần nghiêm túc hơn về quyền riêng tư rất dễ hỗ trợ.
May mắn thay, các quốc gia trên thế giới đang thực hiện các bước để bảo vệ quyền riêng tư và đưa ra các quy tắc để đảm bảo mọi người kiểm soát cách sử dụng dữ liệu của họ. Nó không hoàn hảo, nhưng ít nhất những vấn đề này đang được chú ý.