Thiếu phụ lẳng lÆ¡ bá» chá»ng Äá»t xác phi tang
Mục lục:
Chưa đầy một ngày trước cuộc gọi thu nhập thứ ba của Apple, công ty đã phải chịu một trong những lỗi bảo mật tồi tệ nhất trong bộ nhớ gần đây. Lỗ hổng Group FaceTime cho phép người dùng bắt đầu cuộc gọi FaceTime và nghe ngay âm thanh từ micrô của người nhận mà không cần sự cho phép của họ. Nó ảnh hưởng đến bất kỳ iPhone nào chạy iOS 12.1 và đủ lớn cho một sai sót mà Apple đã lấy Group FaceTime ngoại tuyến.
Các giám đốc điều hành của công ty đã dự kiến sẽ được nướng nhiều hơn bình thường một chút so với sửa đổi dự báo doanh thu gần đây. Sai lầm FaceTime chỉ phục vụ để tạo ra một cái bóng khác cho cuộc gọi, vì Apple nhấn mạnh các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư vượt trội như một lợi thế cạnh tranh. Nhưng ba nhà phân tích của Apple nói Nghịch đảo Rằng snafu này đã giành được tổn thất cho Apple trong thời gian dài, và nghịch lý thay, cơn gió của tôi lại trở thành một mạng lưới tích cực: Xét cho cùng, Group Face Time là một sản phẩm gặp rắc rối bị trì hoãn. Nó không chắc rằng nhiều người đã sử dụng nó.
Không có gì tốt cho Apple, nhưng tôi nghi ngờ rằng hầu hết mọi người đã không biết rằng họ có thể làm được FaceTimes của nhóm, Philip Philip Elmer-DeWitt từ Apple 3.0 nói Nghịch đảo. Thực tế là vào lúc Thứ ba sáng 63 nghìn người đã xem 9to5Mac Video của video và 27 nghìn người đã nói về nó có nghĩa là nhận thức về tính năng này đã tăng lên đáng kể. Địa ngục, ngay cả Thống đốc New York đã cho nó một phích cắm. Apple Lừa đã kéo nó ngay bây giờ, nhưng khi nó quay trở lại, nhiều người sẽ dùng thử.
Không có điều đó là xấu công khai?
Một chút thông tin cơ bản: Như bạn có thể nhớ lại, Group FaceTime đã được công bố vào đầu tháng 6 năm ngoái trong Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu của Apple, nhưng đã không tung ra cho đến cuối tháng 10. Nó được quảng cáo là cho phép người dùng tham gia trò chuyện video trực tiếp với tối đa 32 người, giống như ứng dụng Houseparty.
Những sự chậm trễ đó dường như không đủ, vì sản phẩm vẫn xuất hiện với lỗi thế chấp, nếu lạm dụng cho phép người dùng nghe lén bất cứ ai có iOS 12.1. Đó là một sự giám sát đặc biệt mỉa mai, chỉ tuần trước, CEO Tim Cook của Apple đã Thời gian để thiến các đồng nghiệp của mình trong công nghệ lớn vì quá liều lĩnh với dữ liệu cá nhân kiếm tiền và kêu gọi thêm quy định của chính phủ. Giống như hầu hết các op-ed do CEO viết, Cook nhánh tăng gấp đôi hiệu quả như một quảng cáo: Mua sản phẩm của chúng tôi vì chúng tôi thực sự quan tâm đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Thật khó để thấy lỗi Face Time không phá hoại điều đó.
Nhưng Ben Klaiber, tác giả của Cấu tạo của một quả táo - Bài học Steve Taught Us, cũng lặp lại tình cảm rằng lỗi sẽ thể hiện tất cả những gì kéo dài của một vụ bê bối. Anh ấy nói Nghịch đảo rằng Apple có thể sẽ sử dụng phiếu này để tạo ấn tượng giảm gấp đôi về bảo mật của người dùng.
Thực tế là nó có một điều tốt, điều này được đưa ra ánh sáng, anh ấy nói. Bằng cách nói nhiều hơn về cách điều này sẽ giúp họ cải thiện thử nghiệm bảo mật trong phiên bản beta, họ có thể chuyển trọng tâm.
Nó cũng khó theo kịp với tất cả các vụ bê bối về quyền riêng tư trong những ngày này và lỗi Nhóm Thời gian đối mặt được chứa một cách thương xót cho một ứng dụng được sử dụng. Nhà phân tích Horace Dediu - từng được gọi là vua của các nhà phân tích của Apple Vận may, nói rằng Apple đã vượt qua các vụ bê bối quyền riêng tư tương tự trong quá khứ mà không gặp rắc rối.
Những vụ bê bối tương tự Didn Nhóm Hãy cắn một miếng
Ngay cả những vụ bê bối lớn nhất của Apple cũng đã có một ảnh hưởng lớn đến doanh số, Dediu nói. Lấy ví dụ về Antennagate, một vấn đề năm 2010 với iPhone 4 khiến người dùng bỏ cuộc gọi nếu họ chạm vào cạnh dưới bên trái của điện thoại, làm ví dụ. Những người quan tâm về lỗi Face Time có cách khắc phục khá đơn giản, vô hiệu hóa tính năng và tiếp tục với ngày của bạn. Những khách hàng bị đốt cháy bởi Antennagate cần phải thay thế điện thoại của họ. Vì lý do đó, Dediu nói rằng các vụ bê bối phần mềm rất dễ bị lãng quên.
Các vấn đề về Phần cứng có tác động mạnh hơn nhưng chúng cũng có thời gian bán hủy ngắn, theo ông Dediu. Được quên trong vòng vài tuần và không ảnh hưởng đến doanh số. Các vấn đề phần mềm bị lãng quên trong vài ngày.
Dediu đã đưa ra một so sánh với vụ bê bối khí thải của Volkswagen, khi nhà sản xuất ô tô sử dụng phần mềm bất hợp pháp để đánh lừa các cơ quan quản lý trong quá trình kiểm tra khí thải. Vụ việc liên quan đến tiền án, tiền phạt hàng tỷ đô la, và tái cấu trúc công ty. Chỉ mất vài năm để VW phục hồi trở lại. Ngay cả khi quyền riêng tư là trọng tâm của thương hiệu Apple và giá cao mà nó đặt trên các sản phẩm của mình, thì mọi lý do để nghĩ rằng vụ bê bối ít đáng kể này sẽ bị lãng quên tương tự.
Thời gian cho lỗi chắc chắn là khủng khiếp, nhưng việc thoát ra cũng không có khả năng di chuyển tất cả những gì nhiều cho công ty. Trớ trêu thay, lỗi cuối cùng có thể chứng minh một chiến thắng PR nhỏ trong thời gian dài, một khi đã có một bản vá. Sau tất cả, bạn đã nghe nói về Group Face Time ngay bây giờ.