Jack | Hoa Hải Đường | Official Music Video
Mục lục:
Cho đến nay, tin tức lớn nhất trong ngày đầu tiên của sự kiện Nhà phát triển Build hàng năm của Microsoft là giới thiệu hệ sinh thái bot, trong đó các công ty có thể phát triển các bot của riêng họ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu dịch vụ khách hàng cụ thể, nhận đơn đặt hàng giao hàng hoặc thậm chí lên kế hoạch cho kỳ nghỉ - từ vận chuyển đến khách sạn và trở lại.
Các bot giao tiếp với Cortana Intelligence Suite và chạy trên cái mà công ty gọi là khung bot của Microsoft. Microsoft đã giới thiệu công nghệ bằng cách hiển thị theo dõi chatbot với người dùng về sắp xếp khách sạn sau khi cuộc họp từ xa được lên lịch. Cortana sau đó có thể điền dữ liệu vị trí và thời gian đến thông qua khả năng tìm hiểu sở thích của nó.
Microsoft cũng chỉ ra cách thức các bot có thể được sử dụng để đặt mua một chiếc bánh pizza và bánh cupcake của Domino.
Đặt hàng thực phẩm qua chatbot khá thú vị nhưng Dàn, Postmate, DoorDash và UberEATS mới đã khiến nhiệm vụ đó trở nên không đau đớn, ngay cả khi bạn có thể Trò chuyện với họ. Điều này không nói lên được gì về sự đa dạng của các dịch vụ du lịch mà một hệ thống chatbot sẽ có như sự cạnh tranh của nó.
Với những vùng lãnh thổ được bảo hiểm, nó có thể tạo ra ảnh hưởng ở đâu? Tại đây, có rất nhiều lựa chọn đầy hứa hẹn cho công nghệ chatbot của Microsoft.
Mô tả thế giới với một Chatbot
Công ty đã cho thấy các Dịch vụ Nhận thức ấn tượng của Microsoft, sử dụng các chatbot để giúp những người mù nhìn thấy thế giới xung quanh họ. Công cụ này cho phép người dùng chụp ảnh môi trường xung quanh và có một bot mô tả cho họ những gì họ đang nghe.
Trong một video demo cho dự án, kỹ sư của Microsoft Saqib Shaikh - người bị mù từ năm 7 tuổi - chụp ảnh một người trượt ván đang thực hiện một trò lừa và được bot mô tả cho anh ta. Anh ấy cũng có thể chụp ảnh thực đơn nhà hàng bằng điện thoại của mình và nhờ một bot đọc to cho anh ấy nghe. Hệ thống cũng có thể đọc và mô tả khuôn mặt, biểu cảm và độ tuổi tương đối của những người trong phòng, vì vậy Shaikh có thể biết họ đang phản ứng như thế nào với bài thuyết trình của mình.
Nghiên cứu y học
Ngày càng có nhiều ứng dụng cho phép người dùng tránh xa văn phòng bác sĩ, và mặc dù nhiều người sử dụng các dịch vụ như WebMD hoặc chỉ Google, các trang web như những trang này không thể đưa ra phản hồi theo thời gian thực cho người dùng bệnh y tế.
Nhưng nếu bot có thể thì sao?! Đơn giản chỉ cần nói với A.I. Một số triệu chứng của bạn và nó có thể cung cấp cho bạn một số phương pháp điều trị cơ bản trước khi chắc chắn phải nói rằng xin vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn. Có lẽ, một ngày nào đó bạn có thể chụp ảnh khu vực bị ảnh hưởng và nhận được lời khuyên về cách đối phó nó
Nó sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc của bệnh nhân, đặc biệt là những người có thể không đủ khả năng để đi khám bác sĩ.
Trí tuệ nhân tạo đã có mặt trong các lĩnh vực kỹ thuật và kỹ thuật khác như Amber, trợ lý có thể giúp các nhà cung cấp mua các bộ phận từ các nhà cung cấp. Toàn bộ bộ bot có thể giúp tiếp tục hợp lý hóa các loại hệ thống này và cung cấp thông tin quan trọng, cùng với việc giao hàng.
Dịch vụ khách hàng
Time Warner Cable và Comcast có một số xếp hạng hài lòng của người tiêu dùng thấp nhất trong cả nước, vì vậy không có lĩnh vực dịch vụ nào cần nhiều hệ thống bot trò chuyện hơn các công ty viễn thông này.
Hãy tưởng tượng một ngày khi bạn không phải đợi điện thoại để sửa hộp cáp của mình hoặc cho phép bot cài đặt liên lạc với Cortana để thiết lập thời gian giao hàng thích hợp, không phải là cửa sổ thời gian năm giờ.
Cả hai công ty đều đã có dịch vụ trò chuyện trực tiếp, nhưng họ đã làm rất nhiều việc để giúp các dịch vụ này có hình ảnh. Một thuê bao Comcast Xfinity nổi tiếng đã ghi lại cuộc trò chuyện của họ với một đại lý trực tiếp trên mạng, nhưng rõ ràng đây là một chương trình máy tính bị hỏng hoặc một người giao tiếp rất tệ.
Lướt qua những lời phàn nàn hàng đầu từ những người dùng Time Warner Cable, điều đó rõ ràng là nhu cầu của họ đã được đáp ứng.
Có lẽ với chương trình mới này, Microsoft có thể giúp chúng ta đến một tương lai nơi A.I. là tốt hơn trong việc hỗ trợ chúng tôi thay vì chỉ phân biệt chủng tộc. (Bạn đã không nghĩ rằng chúng tôi kết thúc mà không đề cập đến Tay Bot, phải không?)