Imagine Dragons - Believer
Mọi chuyện bắt đầu khi vợ tôi có một ông chủ mới, William William Becker, Tiến sĩ, đồng tác giả của một nghiên cứu mới cho thấy sự nguy hiểm của các email làm việc liên tục, kể Nghịch đảo. Một trong những ông chủ thực sự mong đợi nhân viên kiểm tra email mọi lúc và trả lời trong vòng vài phút vào tất cả các giờ. Tôi đã thấy điều đó trong suốt một tháng, nó đã nghiền nát cô ấy.
Becker, giáo sư quản lý tại Đại học Virginia Tech, đã làm việc với các nhà khoa học từ hai trường đại học khác để mô tả cảm giác căng thẳng ngấm ngầm đó tích tụ khi các email công việc chồng chất trong hộp thư đến của bạn: Họ gọi đó là văn hóa luôn luôn hướng tới, theo họ và theo họ, nó có thể là một cái nêm giữa bạn và người quan trọng khác của bạn.
Công việc đằng sau bài báo này đang được trình bày trong tuần này tại cuộc họp thường niên của Học viện Quản lý tại Chicago. Becker, tất nhiên, không phải là người duy nhất nhận thấy những kỳ vọng công việc không được kiểm soát có thể gây thiệt hại như thế nào. Trong những năm gần đây, một loạt các dự luật được giới thiệu trên khắp thế giới đã nhấn mạnh đến quyền ngắt kết nối., Vào tháng 3, thành viên Hội đồng thành phố New York, Rafael Espinal đã đưa ra một dự luật để cấm liên lạc qua email của nhân viên sau giờ làm việc. Ở Pháp, có luật pháp thực sự bảo vệ quyền của người lao động để bỏ qua các email liên quan đến công việc trước 6 giờ tối. Philippines và Ý cũng có luật tương tự.
Lấy cảm hứng từ quan sát này, Becker hợp tác với Đại học Lehigh Li Li Y. Belkin và Colorado State Sam Samhaha Conroy, Tiến sĩ, để thăm dò những gì họ đưa ra giả thuyết là một loại hình văn hóa nơi làm việc mới đòi hỏi sự kết nối liên tục. Đầu tiên, họ phân phối một cuộc khảo sát ba câu hỏi cho 108 nhân viên toàn thời gian, hỏi về những kỳ vọng từ ông chủ, người quản lý và nhân viên đồng nghiệp. Rõ ràng là những kỳ vọng này đã không phải luôn luôn xuất phát từ trên xuống. Thay vào đó, họ cùng nhau hiểu rằng bất kỳ cá nhân nào cũng cần phải liên lạc thường xuyên không chỉ vì ông chủ của họ mà còn vì đồng nghiệp của họ cũng vậy. Sức mạnh của văn hóa này, kết quả cho thấy, tương quan với lượng thời gian mọi người dành để kiểm tra email của họ trong giờ làm việc.
Với mô hình hành vi được thiết lập, Becker và nhóm của anh ấy đã xem xét cách kiểm tra email liên tục đó có thể ảnh hưởng đến sức mạnh của mỗi mối quan hệ của nhân viên. Đánh giá 138 cặp vợ chồng, họ không chỉ thấy căng thẳng về cả hai các đối tác có xu hướng gia tăng với việc kiểm tra email liên tục nhưng cũng thực sự ảnh hưởng đến cách người phối ngẫu của nhân viên cảm nhận về mối quan hệ nói chung. Kiểm tra email liên tục khiến các đối tác cảm thấy như mối quan hệ bị đe dọa, ngay cả khi chính các nhân viên đã không nhận thấy sự thay đổi.
Lý do bạn có được mối quan hệ thân thiết là có một người mà bạn thực sự có thể có mặt và thực sự để tâm đến, ông Beck Becker nói. Nếu người đó có thể nói chuyện với bạn trong hơn mười phút mà không cần kiểm tra điện thoại hoặc xem email của họ, điều đó bắt đầu làm giảm cảm giác hiện diện và chánh niệm.
Becker cho rằng sự mất kết nối của anh ta xảy ra bởi vì mọi người duy trì những suy nghĩ khác nhau cho công việc và những suy nghĩ khác nhau để tương tác với những người thân yêu của họ. Một trong những điều mà LỚN về việc trở về nhà với gia đình là bạn thoát ra khỏi suy nghĩ công việc và suy nghĩ về thế giới thực của mình, anh ấy giải thích. Bạn có thể quan tâm và gắn kết với mọi người và không quá căng thẳng, nhưng tài liệu này cho thấy rằng mỗi khi bạn kiểm tra email, suy nghĩ của bạn lại quay trở lại làm việc.
Mặc dù có thể dễ dàng phẫn nộ với một đối tác, người mà không thể tách ra khỏi email công việc của họ, nhưng kết quả của công việc trước đây của Becker đã cho thấy đây là những kỳ vọng về văn hóa thường xảy ra phải được đáp ứng và, như vậy, thường nằm ngoài bất kỳ sự kiểm soát nào của một nhân viên. Đây có lẽ là lý do tại sao một số quốc gia đã chuyển sang luật pháp liên bang như một cái cớ để không trả lời email của bạn. Hoa Kỳ có thể chưa có quyền ngắt kết nối, nhưng nếu nhận được kết quả của Becker, thì đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi các quyền này được lưu giữ: không chỉ vì lợi ích văn hóa, mà còn vì lý do sức khỏe.