Язык Си для начинающих / #1 - Введение в язык Си
Mục lục:
Có nhiều lý do để không nhận việc nếu cuộc phỏng vấn đòi hỏi những lời trêu ghẹo não. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu cuộc phỏng vấn yêu cầu trả lời các câu hỏi tình huống rất cụ thể, hoặc diễn giải các video của các diễn viên nói những điều vô nghĩa? Điều này, theo một bài báo được xuất bản vào tháng Mười trong Tạp chí tâm lý học ứng dụng, có thể là những gì tương lai giữ cho người tìm việc.
Những nhiệm vụ này có vẻ kỳ lạ, nhưng chúng là một phần của Bài kiểm tra năng lực cảm xúc Geneva (GECO) mới được phát triển dành riêng cho nơi làm việc. Đưa ra bởi Marcello Mortillaro, Tiến sĩ, một nhà nghiên cứu cao cấp về hành vi phi ngôn ngữ tại Đại học Geneva và các đồng nghiệp của ông, bài kiểm tra nhằm đánh giá trí tuệ cảm xúc - thước đo mức độ ai đó có thể giải thích cảm xúc (cả chính họ và những người khác) và hành động hợp lý dựa trên sự giải thích đó. Họ cho rằng trí tuệ cảm xúc của một người có thể là một cách đáng tin cậy để dự đoán mức độ phù hợp của ứng viên đối với một công việc cụ thể - chẳng hạn như quản lý người khác.
Các bài kiểm tra trí thông minh cảm xúc vẫn còn xa so với tiêu chuẩn khi nói đến việc tuyển dụng, nhưng Mortillaro tin rằng ông Tìm thấy một cách tốt hơn để tiếp cận lĩnh vực này.
Một phần của sự kết hợp giữa kinh nghiệm, sự kiện trong thế giới thực, lý thuyết và bằng chứng thực nghiệm Nghịch đảo.
Để đưa ra thử nghiệm, Mortillaro đã sử dụng tài liệu về các cơ chế đối phó hiệu quả, một cuộc khảo sát các nhà quản lý ở Thụy Sĩ và năm thí nghiệm trên tổng số 888 đối tượng (trong đó ông đã thử nghiệm thiết kế của mình chống lại các thử nghiệm trí tuệ cảm xúc hiện có) để đưa ra thử nghiệm mới - một mẫu nhỏ mà anh ấy đã chia sẻ với Nghịch đảo.
Bài kiểm tra (hoặc một phần của nó)
Bài kiểm tra này được chia thành bốn nhiệm vụ đo lường bốn yếu tố khác nhau của trí tuệ cảm xúc. Một chia sẻ ở đây là một nhiệm vụ nhận biết cảm xúc, trong đó người thực hiện thử nghiệm được hiển thị video của các diễn viên nói một ngôn ngữ hư cấu trong khi thể hiện những cảm xúc nhất định.
Người làm bài kiểm tra Công việc là đoán những cảm xúc mà mỗi người đang thể hiện từ mười bốn lựa chọn có thể: tức giận, tự hào, vui vẻ, vui thích, nhẹ nhõm, thích thú, ngạc nhiên, lo lắng, sợ hãi, tuyệt vọng, buồn bã, ghê tởm hoặc cáu kỉnh.
Không phải ai cũng giỏi đọc mặt, nhưng nhiệm vụ này chỉ là một trong những bài kiểm tra mà Mortillaro đã phát triển. Một thử nghiệm khác được thiết kế để đo lường khả năng diễn giải tín hiệu cảm xúc của ai đó là cảm xúc hiểu nhiệm vụ, yêu cầu người kiểm tra diễn giải cảm xúc của người khác dựa trên thông tin theo ngữ cảnh (họ nghe thấy một kịch bản và phải tưởng tượng người khác có thể cảm thấy như thế nào).
Nhưng các nhiệm vụ khác yêu cầu người kiểm tra chứng minh làm thế nào họ có thể đưa các kỹ năng quan sát của họ vào hành động. Nhiệm vụ quản lý cảm xúc khiến người kiểm tra tưởng tượng họ có thể quan tâm đến một đồng nghiệp tức giận hoặc lo lắng như thế nào. Cuối cùng, nhiệm vụ điều tiết cảm xúc yêu cầu người tham gia mô tả sở hữu phản ứng với các sự kiện nhất định, ví dụ, chỉ trích từ cấp trên.
Sự ủng hộ đằng sau nó
Các câu hỏi và kịch bản được đưa ra trong bài kiểm tra Mortillaro, dựa trên các kịch bản được mô tả bởi một mẫu các nhà quản lý mà anh ta tuyển dụng ở Thụy Sĩ. Các câu trả lời, tuy nhiên, lấy cảm hứng từ một nguồn khác:
Có rất nhiều tài liệu nói rằng có những cách suy nghĩ thích nghi - theo nghĩa là chúng giúp chúng ta đối phó với những sự kiện căng thẳng xảy ra - và có những chiến lược không đúng đắn. Họ không giúp đỡ đối với tiềm năng đối phó của chúng tôi, anh ấy nói. Ví dụ, tin đồn là một trong những điều khiến bạn luôn ở trong vòng lặp của những cảm xúc tiêu cực.
Ví dụ, khi phải đối mặt với một nhiệm vụ điều tiết cảm xúc, nói rằng bạn sẽ nhai lại - hoặc tập trung vào những cảm xúc tiêu cực - có thể tạo thành một câu trả lời sai của một người trong các bối cảnh nhất định được đưa ra trong bài kiểm tra. Trong trường hợp này, có một số nghiên cứu cho thấy tin đồn có thể gây thiệt hại cho nhân viên.
Nhưng bất cứ khi nào chúng tôi xem xét một bài kiểm tra mới nhằm cung cấp cho nhà tuyển dụng cái nhìn sâu sắc về nhân viên hoặc người xin việc tiềm năng, điều đó không thể không tự hỏi liệu có ai đó có thể từ chối một công việc vì điểm kiểm tra Mortillaro không biết về tiềm năng này, mặc dù ông nhấn mạnh rằng bài kiểm tra của ông là về việc học cách xác định một người nào đó kỹ năng đối phó cảm xúc cụ thể trong bối cảnh môi trường làm việc. Từ đó, ý tưởng là để cải thiện.
Đối với tôi, tôi có nhiều hơn về đánh giá, vì vậy phát triển cá nhân. Làm thế nào tôi có thể cải thiện, làm thế nào tôi có thể trở nên tốt hơn trong công việc của mình, ông nói. Một lần nữa, việc đưa ra vai trò đúng đắn cho mỗi người làm bài kiểm tra. Có lẽ tôi không giỏi quản lý cảm xúc của mọi người, vì vậy có lẽ tôi nên làm gì đó kỹ thuật hơn.
Mortillaro cho biết thêm rằng nó thực sự được sử dụng như một phần của quy trình tuyển sinh cho một trường khách sạn châu Âu (ông không thể tiết lộ tên của trường), vì vậy điều này có thể đại diện cho một số lực kéo đầu tiên, mặc dù hầu hết những người tham gia thử nghiệm đã được tiếp xúc với kiểm tra thông qua nghiên cứu của mình, không phải trong khi làm việc.
Nhưng chỉ trong trường hợp, các phản ứng chính xác cho nhiệm vụ điều tiết cảm xúc, theo thứ tự xuất hiện, là vui chơi, giận dữ, sợ hãi và niềm vui.